Hos Norhage ønsker vi at give dig en smidig og sikker købsoplevelse. Nedenfor finder du information om vores regler for returnering og refusion i overensstemmelse med den gældende forbrugerlovgivning.
1. Returbetingelser
Fortrydelsesret: Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare, i overensstemmelse med forbrugeraftaleloven. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal varerne returneres i original stand og original emballage.
Betingelser for returnering: Varerne skal være ubrugte, intakte og indeholde alle eventuelle mærker, manualer og tilbehør. Visse tilpassede eller specialfremstillede produkter (f.eks. tilskårne polycarbonatplader eller specialglas) er undtaget fortrydelsesretten, medmindre der er tale om en mangel eller en produktdefekt.
Returfragt: Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med returneringen af varen.
2. Refunderingspolitik
Behandling af tilbagebetaling: Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, behandler vi din refusion senest inden for 14 dage. Beløbet tilbageføres til den samme betalingsmetode, som du benyttede ved det oprindelige køb.